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자주 오는 질문
내보낸 파일에서 어느 열이 FNSKU인가요?
Noryvela는 파일의 모든 열을 여러분의 실제 행에서 뽑은 예시 값 세 개와 함께 보여주고, FNSKU처럼 보이는 열을 미리 선택해 둡니다. 직접 인쇄한 라벨과 예시를 비교한 뒤 맞는 열을 누르세요. 선택은 다음 가져오기 때 기억됩니다.
왜 수량이 아니라 SKU라고 나오나요?
한 상품 오십 개에는 동일한 바코드가 오십 개 붙습니다. 카메라는 '오십 개 중 두 번째'와 '같은 상품을 두 번 스캔한 것'을 구분하지 못합니다. 어떤 수량이든 누구도 검증할 수 없는 숫자가 됩니다. Noryvela는 계획의 어떤 SKU가 확인되었는지를 추적하며, 이것은 사실입니다.
바코드가 두 개라고 경고했습니다. 어떻게 하나요?
FNSKU 바로 옆의 두 번째 바코드는 대개 원래 바코드가 가려지지 않았다는 뜻이고, 계획에 없던 준비 수수료를 부르는 것이 바로 이 실수입니다. 가린 다음 그 상품을 다시 스캔하거나, 경고를 기록하고 계속 진행하세요. 가린 뒤 다시 스캔하면 그 지적은 지워지고, 경고를 기록하면 시각과 함께 기록에 남습니다.
CSV가 가져와지지 않습니다.
Noryvela는 쉼표, 탭, 세미콜론으로 구분된 파일을 UTF-8, UTF-16, Windows 텍스트로 읽습니다. 따옴표로 묶인 필드와 Windows 줄바꿈도 처리합니다. 그래도 안 되면 스프레드시트에서 파일을 열어 CSV로 다시 내보내세요.
신호가 없어도 되나요?
됩니다. 계정도 서버도 없습니다. 모든 것이 iPhone 안에서 이루어지며, 창고에서는 바로 그 점이 핵심입니다.
구매했는데 iPhone을 바꿨습니다.
앱 안의 설정을 열고 구매 복원을 누르세요. Apple 계정에 연결된 일회성 구매입니다.