Hulp

Schrijf ons, er antwoordt een mens.

Vragen die steeds terugkomen

Welke kolom van mijn export bevat de FNSKU?

Noryvela toont elke kolom van je bestand met drie echte voorbeeldwaarden uit je eigen rijen, en selecteert vooraf de kolom die op FNSKU's lijkt. Vergelijk de voorbeelden met een etiket dat je hebt geprint en tik de juiste aan. De keuze wordt onthouden voor de volgende import.

Waarom staat er SKU's en geen eenheden?

Vijftig eenheden van één product dragen vijftig identieke barcodes, dus een camera kan de tweede van vijftig niet onderscheiden van dezelfde eenheid die twee keer wordt gescand. Elk aantal zou een oncontroleerbaar getal zijn. Noryvela houdt bij welke SKU's uit je plan zijn gezien, en dat klopt wel.

Het waarschuwde voor twee barcodes. En nu?

Een tweede barcode vlak bij de FNSKU betekent meestal dat de originele nooit is afgedekt, en dat is precies de fout die kosten voor ongeplande voorbereiding oplevert. Dek hem af en scan de eenheid opnieuw, of leg de waarschuwing vast en ga door. Opnieuw scannen nadat je hem hebt afgedekt wist de bevinding; de waarschuwing vastleggen houdt hem met tijdstempel in het overzicht.

Mijn CSV wil niet importeren.

Noryvela leest bestanden met komma, tab en puntkomma, in UTF-8, UTF-16 en Windows-tekst, inclusief velden tussen aanhalingstekens en Windows-regeleindes. Lukt het dan nog niet, open het bestand in je spreadsheet en exporteer het opnieuw als CSV.

Werkt het zonder bereik?

Ja. Er is geen account en geen server. Alles gebeurt op je iPhone, en in een magazijn is dat precies de bedoeling.

Ik heb het gekocht en ben overgestapt op een nieuwe iPhone.

Open de instellingen in de app en tik op Aankopen herstellen. Het is een eenmalige aankoop die aan je Apple-account hangt.