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常被问到的问题

我导出的文件里哪一列是 FNSKU？

Noryvela 会把文件的每一列都列出来，各配三个取自你自己数据行的真实示例，并预先选中看起来像 FNSKU 的那一列。拿它和你打印出来的标签比对一下，再点选正确的那一列。这个选择会被记住，下次导入时直接沿用。

为什么显示的是 SKU 而不是件数？

同一个商品的五十件带着五十个完全相同的条码，摄像头分不清「五十件中的第二件」和「同一件扫了两次」。任何件数都会是一个谁也无法核实的数字。Noryvela 追踪的是计划里哪些 SKU 已经出现过，这一点是确实的。

它提示有两个条码，接下来怎么办？

紧挨着 FNSKU 的第二个条码，通常意味着原始条码从未被盖住，而这正是引发计划外操作费的那个错误。把它盖住再重新扫描这件商品，或者记录下这条警告继续往下走。盖住后重新扫描会清除这条发现；记录警告则会带着时间留在记录里。

我的 CSV 导入不了。

Noryvela 能读逗号、制表符和分号分隔的文件，支持 UTF-8、UTF-16 和 Windows 文本，也包括带引号的字段和 Windows 换行。如果还是不行，用表格软件打开这个文件，重新导出成 CSV。

没有信号也能用吗？

可以。没有账户，也没有服务器。一切都在你的 iPhone 上完成，而在仓库里这恰恰是关键。

我买过了，但换了新 iPhone。

打开应用里的设置，点「恢复购买」。这是一次性购买，绑定在你的 Apple 账户上。