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常被問到的問題

我匯出的檔案裡哪一欄是 FNSKU？

Noryvela 會把檔案的每一欄都列出來，各配三個取自你自己資料列的真實範例，並預先選中看起來像 FNSKU 的那一欄。拿它和你列印出來的標籤比對一下，再點選正確的那一欄。這個選擇會被記住，下次匯入時直接沿用。

為什麼顯示的是 SKU 而不是件數？

同一個商品的五十件帶著五十個完全相同的條碼，相機分不清「五十件中的第二件」和「同一件掃了兩次」。任何件數都會是一個誰也無法核實的數字。Noryvela 追蹤的是計畫裡哪些 SKU 已經出現過，這一點是確實的。

它提示有兩個條碼，接下來怎麼辦？

緊鄰 FNSKU 的第二個條碼，通常代表原始條碼從未被蓋住，而這正是引發計畫外作業費的那個錯誤。把它蓋住再重新掃描這件商品，或者記下這條警告繼續往下走。蓋住後重新掃描會清除這條發現；記下警告則會帶著時間留在紀錄裡。

我的 CSV 匯入不了。

Noryvela 能讀逗號、定位字元和分號分隔的檔案，支援 UTF-8、UTF-16 和 Windows 文字，也包括帶引號的欄位和 Windows 換行。如果還是不行，用試算表軟體打開這個檔案，重新匯出成 CSV。

沒有訊號也能用嗎？

可以。沒有帳號，也沒有伺服器。一切都在你的 iPhone 上完成，而在倉庫裡這恰恰是關鍵。

我買過了，但換了新 iPhone。

打開應用裡的設定，點「回復購買」。這是一次性購買，綁定在你的 Apple 帳號上。